„Kund:innen wollen heute mehr:
Selbstsichere Empfehlungen, mehr Ergänzungen, mehr Klarheit in der Beratung.“

Anna Schatz

„Kund:innen wollen heute mehr: Selbstsichere Empfehlungen, mehr Ergänzungen, mehr Klarheit in der Beratung.“

Anna Schatz

Apotheken Coaching – wichtiger Schritt in die Zukunft

Apotheken und Arztpraxen haben sich in den letzten Jahren dem wohl größten Wandel unterzogen. Zahlreiche dieser Veränderungsprozesse begleiten uns auch die nächsten Jahre noch weiter. Digitalisierung, Innovation, technischer Fortschritt – die Geschwindigkeit neuer Konzepte, Entwicklungen und Möglichkeiten steigt. Hält deine Apotheke mit dieser Innovationskraft Schritt? Kannst du, zwischen Tradition und Moderne, den heutigen Anforderungen deiner Endkunden gerecht werden? Der Blick auf den Status quo zeigt: Die meisten Apotheken laufen dem aktuellen Zeitgeist hinterher, wodurch schlichtweg das Fundament fehlt, aus zukünftigen Herausforderungen, die besten Chancen herauszuholen.

Personalführung Aufgaben-/Prozessmanagement Recruiting/ Positionierung Inhaber- Mentoring Verkaufstraining

Genau hier setzt das Apotheken Coaching von Mentorin Anna Schatz und ihrem Team an. Ein individuelles Apotheken Coaching unterstützt dich dabei, die Veränderungen dieser Zeit zu nutzen und das ganze Potenzial deiner Apotheke zu entdecken. Ob Positionierung, Prozessmanagement oder Personalführung, Healthcoach Anna Schatz begleitet dich dabei, dich nicht nur für die Zukunft aufzustellen, sondern die Zukunft schon heute für deine Kunden erlebbar zu machen. Baue im Rahmen des Apotheken Coachings zusammen mit der Bestseller-Autorin ein starkes Team auf, verschlanke Prozesse durch digitale Möglichkeiten und positioniere dich klar als beratungskompetenter Experte online sowie offline. Das Apotheken Coaching von Anna Schatz und ihrem Team aus Apothekencoaches hilft dir darüber hinaus ebenfalls dabei, mit kreativen Ansätzen Services und Kundenkommunikation auf ein ganz neues Niveau zu bringen, das den heutigen Zielgruppen gerecht wird.

Mit Healthcare Communication wird deine Apotheke zum Kundenerlebnis rund um das Thema Gesundheit, Prävention und Wohlbefinden, ohne dabei die Ernsthaftigkeit zu verlieren.

Warum ein Apotheken Training?

Doch wofür ist ein Apotheken Coaching wichtig? Themen wie das E-Rezept, neue, digitale Kundenbindungsinstrumente, Rabattverträge mit den Krankenkassen, Neuerungen der Abrechnungs- und Warenwirtschaftsanbieter, Kommissionierautomaten und die Telemedizin sind bis heute nicht restlos geklärt und bedürfen sicher noch weiterer technischer Ausrüstung. Dabei steigen auch die Anforderungen an das Management des eigenen Betriebs ebenso wie an die Personalführung unaufhörlich. Es braucht ständig neues, qualifiziertes Personal mitten im Fachkräftemangel und „War of Talents“, in dem sich Arbeitgebende unter ständiger Beobachtung als bester Arbeitgeber qualifizieren müssen. Nicht zuletzt gilt es den Service und die Kundenkommunikation auf ein modernes, sprachliches Niveau zu heben, um auf dem Markt Bestand zu haben, von den Zielgruppen gesehen zu werden und ein gewinnorientiertes Unternehmen zu führen.

Vor diesen Hürden stehen Apotheken nicht erst seit gestern, doch jetzt zeigt sich allmählich, was die Veränderungen wirklich bedeuten und vor allem für Auswirkungen haben. Wie nun gelingt es in Anbetracht dieser Tatsachen, neben dem laufenden Geschäft die Brücke vom traditionellen Apothekenwesen zum modernen Servicebetrieb zu schlagen, ohne dabei den Wert „Apotheke“ zu verlieren? Es bedarf einerseits Mut, den Willen und die Anstrengung, um eine solche Veränderung an- und voranzutreiben und es verlangt anderseits nach professioneller Unterstützung durch ein Apotheken Coaching, um diesen Weg bis zum Ende zu gehen.

Komm mit deinem Team in einem fundierten Apotheken Coaching mit auf eine Reise, auf der sich neue Türen öffnen, neue Möglichkeiten zeigen und du ganz neue Perspektiven gewinnst.

Was erwartet dich beim Apotheken Coaching?

Der Fokus des Apotheken Coachings der HealthCareComm GmbH liegt auf den Bereichen Personalführung, dem Aufgaben- und Prozessmanagement, dem Recruiting und der Positionierung, dem Inhaber-Mentoring und dem Verkaufstraining.

Personalführung

Ein funktionierendes, motiviertes und starkes Team ist das Fundament für eine zukunftsfähige Marktpositionierung und langfristiges Wachstum. Was viele jedoch dabei unterschätzen, ist die Tatsache, dass Mitarbeiterführung in Apotheken heute weit mehr als die bloße Vermittlung von Wissen erfordert. Vielmehr geht es in den Apotheken Coachings darum, die Chancen der Arbeitswelt 4.0 zu ergreifen, neue Werte und Ziele für das eigene Apotheken-Unternehmen zu definieren, sich mit neuen Arbeitsmodellen auseinanderzusetzen, die Potenziale jedes Mitarbeiters und jeder Mitarbeiterin zu erkennen und zu fördern sowie ein attraktives Image als Arbeitgeber zu entwickeln.

Aufgaben-/ Prozessmanagement

Aufgaben und Prozesse unterliegen mitunter den größten Veränderungen. Mehr als je zuvor bedarf es systematischer Konzepte und effizienter Abläufe, um auf diese und die nächsten Veränderungen zu reagieren. Mit dem Apotheken Coaching wird es dir möglich neue Strukturen zu entwickeln, effiziente Prozesse zu gestalten und mit innovativen Standards jede Situation souverän zu lösen. Diese Verbesserungen sind dank des Apotheken Coachings direkt in den Apotheken-Alltag integrierbar.

Recruiting/ Positionierung

Das Recruiting und die Positionierung spielen gleichermaßen eine wichtige Rolle im Apotheken Coaching. Hier geht es darum, die Stärken deiner Apotheke zu identifizieren und wirkungsvoll nach außen zu kommunizieren, sowohl für Kunden- als auch die Mitarbeitergewinnung. Der Fokus im Apotheken Coaching liegt zentral auf den Ansprüchen, Interessen und Vorstellungen der Kunden und potenziellen Bewerber. Weißt du, was deine Zielgruppe sich wirklich wünscht, ebnest du den Weg, dich als Apotheken-Experte zu positionieren, der sich mit Qualität, Kompetenz und einem Mehrwert von Discount- und Online-Apotheken mit einer persönlichen Betreuung und Beratung abhebt. Gleichzeitig zeigt dir das Apotheken Coaching, wie du dich als starke Arbeitgebermarke präsentierst und Fachkräfte mit unschlagbaren Benefits für dich gewinnst.

Inhaber-Mentoring

Alles fängt bei dir an. Damit geht eine große Verantwortung einher, die du für den heutigen und zukünftigen Erfolg deiner Apotheke übernimmst. Ein persönliches Apotheken Coaching hilft dir dabei, den hohen Ansprüchen gerecht zu werden, die mit der Unternehmensführung einhergehen. Das Ziel des Apotheken Trainings lautet, gemeinsam Schritt für Schritt zu neuen Ufern aufbrechen, statt sich Hals über Kopf ins Ungewisse zu stürzen. Profitiere in dem Apotheken Coaching von der jahrelangen Erfahrung von Anna Schatz als Coach für Führungspersönlichkeiten in der Gesundheitsbranche, Psychotherapeutin, Unternehmerin und PTA a.D. Wichtige Aha-Momente und andere Blickwinkel sind dir in dem Apotheken Coaching gewiss und es wird möglich, eine neue Ausrichtung nicht nur zu Papier zu bringen, sondern praktisch umzusetzen.

Verkaufstraining

Der Verkauf nimmt in der Apotheke einen wichtigen Stellenwert ein. In erster Linie geht es darum, den Kunden optimal zu beraten und ihm mit den richtigen Produkten auf dem Weg zu Gesundheit, Prävention und Wohlbefinden zu unterstützen. Obwohl Kunden im digitalen Zeitalter den Zugang zu einer schier unendlichen Masse an Information haben, steigt der Wunsch nach einer persönlichen Beratung. Kein Wunder, so führt genau diese Flut an „Wissen“ zu starken Verunsicherungen, Ängsten und Sorgen. Ein Apotheken Coaching im Bereich Verkauf zeigt dir und deinem Team Wege, wie du die Beratungsqualität in deiner Apotheke auf ein höheres Level hebst und jedem Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis schenkst, das für Sicherheit sorgt.

Anna Schatz für ein Apotheken Coaching buchen

Du bist bereit, mit einem Apotheken Coaching deinen Erfolg zu maximieren und dich für die Zukunft optimal aufzustellen? Keynote Speaker Anna Schatz ist eine der führenden Coaches im Bereich Healthcare Communication und Expertin für die Unternehmenspsychologie in der Gesundheitsbranche. Seit vielen Jahren ist die Mentorin Sparringpartnerin von Führungspersönlichkeiten und Teams aus unterschiedlichen Branchen. Darüber hinaus hat sich die geschäftsführende Inhaberin der HealthCareComm GmbH mit ihrem Team auf die Beratung und Betreuung von Apotheken spezialisiert und begleitet diese in den Apotheken Coachings mit einer fundierten Expertise auf dem Weg zum zukunftsorientierten Dienstleister. Anna Schatz und ihr Team kennen die Herausforderungen, die täglich in deinem Arbeitsalltag auf dich warten. Nutze das Apotheken Coaching, um dich diesen neu zu stellen.

„In scheinbar ausweglosen Situationen sehe ich Möglichkeiten. Ich stelle mich voll und ganz auf meine Klienten ein. Ich urteile nicht. Ich erarbeite hochwirksame Lösungen.“ Anna Schatz

WordPress Cookie Hinweis von Real Cookie Banner